課題：中東の高温下における信頼の危機
中東では夏季の気温が45℃を超えることも多く、現地のディーラーは、エアコンホースの頻繁な故障（ひび割れや漏れ）により、顧客離れと高いクレームに直面していました。市場の信頼を再構築するために、国際基準を満たすソリューションが緊急に必要とされていました。
ブレークスルー：中国佛山発の信頼性エンジニアリング
100名のチームを持つメーカーとして、私たちは問題点を深く分析し、特殊な耐熱性・耐腐食性材料で作られたホースを開発し、厳格なラボテストに合格しました。また、包括的なコンプライアンス認証とバッチトレーサビリティを提供し、ディーラーが自信を持って製品を販売できるようにしました。
結果：試用注文から長期的なパートナーシップへ
- 12ヶ月以内に、ディーラーの保証クレームが40%減少しました。
- 共同開発された製品ラインは、トヨタ、日産、現代などの主要ブランドをカバーするように拡大されました。
- パートナーシップは質的な飛躍を遂げ、試用注文から安定した長期的な四半期ごとのパートナーシップへと発展しました。
お客様の声
「当社の技術的な専門知識、グローバルなコンプライアンス、そして一貫して優れた品質が、ディーラーが以前のサプライヤーを交換することを決めた主な理由でした。」